急に故障して使用できなくなったエコキュートを新しく交換

滋賀県草津市にお住まいのY様より、クサネンのホームページを見てくださりエコキュートの問合せがありました。

すでに故障していてとても困っているとの事で、電話をいただいてすぐに現場調査のため訪問させていただきました。連絡していただいた経緯をお伺いすると、急にエコキュートが故障して、メーカー修理を手配されたそうですが、エラーH6（コンプレッサーの故障）のため、修理するより買い替えをすすめられたとのことでした。

ご主人が単身赴任で、ふだんは奥様お一人とお聞きしたので、既存と同じダイキン製の370Lのエコキュートをおすすめしました。

電気屋さんにもエコキュートを見に行かれたようですが、どの機種にしていいかもわからず、とても困っておられ、今晩からお風呂もどうしよう？？と大変お困りのご様子でしたので、小型のLPガス容器を設置し、ガス給湯器を仮設設置させていただくことをご提案させていただきました。『これからどこにお風呂に行ったらいいか本当に困ってたんです、助かります！』と、とてもお喜びくださいました。

（小型のLPガスボンベを設置し、エコキュートに接続してあった、給水、給湯、お風呂の配管を仮設のガス給湯器に接続して、ガスの給湯器でお湯を作っています。）

クサネンでは、「生活に欠かせないライフラインを中心に地域の皆様の快適な暮らしをサポートする 」 というミッションのもとに、お客様が現在どんなエネルギー（ガス［都市ガス、LPガス］、灯油、オール電化住宅）をお使いだとしても、省エネ機器の販売・施工を通じて、お客さまが快適に安全にお湯を使っていただけるお手伝いをさせていただきます。

ガスにしますか？電気にしますか？それよりクサネンにしませんか？

（橋本）