貯湯タンク内の銅管からお湯もれしていたエコキュートを新しく交換

滋賀県栗東市にお住いのK様より、エコキュートの不具合で修理のご依頼がありました。

リモコンにエラーが出ており、基盤の不具合でメーカー修理の対応が必要でした。状況確認のため訪問させていただくと、貯湯タンク本体周囲に水漏れした形跡があり、全面カバーを取り外して点検させていただくと、内部の銅管に小さな穴（ピンホール）が開いておりシューっとお湯が漏れている状態でした。

（※銅管が変色しておりピンホールができてお湯もれしていたため、レクターテープで応急処置をさせていただいた写真）

K様にもご報告させていただいたところ、過去にも数回修理しているし、年数的にも買い替え時期でもあるので、メーカー修理はせず、本体交換でお願いしますとご依頼くださいました。

取替工事までの間、お湯が使えずご不便をかけてしまわないように、ガス給湯器を仮設で設置させていただき、工事までの間お風呂にも入っていただけるようにさせていただきました。

素早い対応と、仮設対応をしたことにとても喜んでくださいました。

工事の当日は小雨が降る中でしたが、午後から工事を始めて、試運転を含めて5時間弱で完了しました。

エコキュートの取り替えをご検討中のお客様は、関西電力様認定のはぴeスマイル店クサネンにお気軽にお問い合わせください。

（橋本）