施工事例&お客様の声

2つ穴隣接設置の給湯器から1つ穴エコジョーズへの交換事例

公開日:2022/01/21

[滋賀県草津市]

費用 16.8万円  工期 3時間
商品名
パロマ/エコジョーズ/24号/オート/据置型/FH-E247ARL/MFC-E226D

BEFORE

AFTER

草津市にお住まいのお客様宅での2つ穴のガス給湯器からエコタイプのガス給湯器、エコジョーズへの交換事例をご紹介します。

当初お客様から「浴槽から排水するときに外壁から水が大量に流れ出る」と大変お困りで連絡がありました。配管が原因だろうか、給湯機器が悪いのだろうか、と考えられ給湯器メーカーにも連絡をとられたところ給湯器の故障ではないだろうとの見解。

クサネンにご相談がありご訪問すると・・・

お客様の浴室はユニットバスではない在来工法の浴室で、浴室隣接型という2つ穴タイプの給湯器が設置されていましたが、建物の基礎付近(浴槽と給湯器を配管穴の下部)から水があふれている様子が確認できました。汚水枡(マス)まで排水が流れず、壁から水が漏れ出ているようです。

今回の問題に対して何ができるか検討を重ねているうちに・・・

ご主人が汚水桝の泥だめ(くぼみ)部分に植物の根っこがかなり詰まっていることを発見!!泥だめを掃除されたところきちんと排水されるようになり水漏れも止まったのです。

排水詰まりの原因は、給湯機器とは関係なかったのですが給湯器自体15年経過しているため、この機会に交換をされたいとのご依頼で今回の工事となりました。

こちらは交換前の2つ穴です。

上部の穴をふさぎ、下部の穴にバスアダプターを設置しました。

2つ穴から1つ穴になったのことで浴槽内もすっきりして掃除もしやすそうとお客様。

リモコンも新しいものに交換しました。

<交換前>

<交換後>

お話をさせていただくなかで奥さまは現在の浴室に不便を感じておられ、浴室リフォームをされたいという思いをお伺いしましたので当社でのリフォーム案を簡単にご案内しています。クサネンでは浴室のまるごとリフォームも施工しております。

給湯器の交換も、新しいお風呂をお考えの方もクサネンにおまかせください!

(服部)

お客様の声

VOICE

【営業担当について】

ていねいに問題処理にあたっていただいて感謝。今後もよろしく。

【工事担当について】

 

ていねいに、テキパキと工事をしていただき、また質問にも答えていただき感謝。

 

カテゴリー

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