施工事例&お客様の声

15年お使いのエコキュートを交換、HE-46K2Q ⇒ EQN37VF

公開日:2022/03/04 
更新日:2022/03/08

[滋賀県大津市]

費用 42.6万(10年保証含む)円  工期 1日
商品名
ダイキン/エコキュート/370L/フルオート /EQN37VFV/BRC083C1/KKC022D4/10年保証

BEFORE

AFTER

大津市にてエコキュートを交換いたしました。

15年程度お使いだったエコキュートヒートポンプも貯湯タンクも修理をされたことがありましたが、今回再度エラー(F27)が出てご連絡をいただきました。メーカーでの部品供給は終了しているため今回は交換をされることに。

15年お使いになった2006年製のエコキュート

交換前と同じメーカーのパナソニックと、当社在庫のダイキンの商品をご提案し、早期に交換できるダイキンを選択されました。その時々で状況は異なりますが、お客様がご注文された時期はパナソニックの納期がかかっていました。

また、もともとお使いだったのは460Lのものでしたが、今はお二人暮らしで小さいサイズを希望されました。

<交換前>

パナソニック HE-46K2Q 460L

  

<交換後>

ダイキン EQN37VFV 370L

後日お客様から、「昼間に結構な頻度で沸き上げしています。学習期間が過ぎてもこの状態ですか?」とご質問がありました。

エコキュートは深夜に沸かしたお湯を翌日の日中に使用しますが(オール電化の場合)、使い始めの約2週間は「学習期間」といって仕様する湯量を機器が学習します。最適な湯量を学習するため、昼間にも沸き上げを行い常にタンクが満タンになります。

もし、学習期間が過ぎても状態が変わらなければクサネンにご連絡ください。

当面、給湯器(ガス・エコキュート)不足が続くと予想されます。クサネンではこれからも在庫の確保に努めてまいりますので、不具合を感じられましたらなるべく早めのご相談をお願いします。

(服部)

お客様の声

VOICE

【営業担当について】

依頼後、当日に来てださり助かりました。お世話になりありがとうございました。

【工事担当について】

雪の降る寒い中、お世話になりました。ありがとうございました。

 

カテゴリー

リフォームの施工事例はLIXILリフォームショップ専用サイトをご覧ください

©KUSANEN CO.,LTD. All rights reserved.
お問合せご相談
ページトップへ