施工事例&お客様の声

経年17年のガス給湯器交換事例(GT-C2431(S)AWX⇒FH-E2022SAWL)

公開日:2023/04/06

[滋賀県大津市]

費用 18万円  工期 3時間
商品名
エコジョーズ/パロマ/FH-E2022SAWL/20号/オート 防雨コンセント増設

BEFORE

AFTER

滋賀県大津市にて給湯器の交換事例をご紹介します。

経年17年のガス給湯器、リモコンの表示が消えお湯がでない状況で、出来るだけ早くに交換をしてほしいとの事でした。
クサネンでは、ご契約者様に限り、仮設の給湯器を設置させていただいておりますので、直ちに仮設給湯器を持参し現地調査にうかがいました。

現地調査

台所リモコン、浴室リモコン共に電源は一瞬入りますがすぐに消えてしまう状態。外のリモコン線を確認してみると、断線しかけていました….。すぐにリモコン線のやり替えを行うとリモコンは使えるようになり、お湯も問題なく使えるようになりました🙌

「こんなに早く対応していただけると思いませんでした。ほんとに感謝です!!」
とお喜びいただけました。

しかし、給湯器の年数は17年…。もういつ故障してもおかしくない状態です。
お客様は今回を機に交換されることになりました。

交換の様子

【交換前】
ノーリツ GT-C2431(S)AWX

 

⇩お客様宅は現在お二人暮らしとのことでしたので、24号から20号へ変更させていただきました。

【交換後】
パロマ エコジョーズ
FH-E2022SAWL

リモコンも新しくなります。シンプルな外観ですが、液晶画面の文字ははっきりと見やすく操作も簡単です。

【交換前】

【交換後】

「担当さんお二人とも対応が早くて本当に素晴らしかったです。」とお客様。こちらの工事をさせていただいた日は、雪の降る寒い日でしたが、お客様はカイロを下さったり、電気ヒーターを外まで持ってきてくださったりと、大変お気遣いいただきました。
スタッフの心も大変温まりました😊ありがとうございました🙇‍♀️

また、何かお困りがごとがございましたら、すぐに駆けつけますのでいつでもご連絡下さい!

クサネンでは、給湯器の交換だけでなく、お客様の便利な生活のお手伝いをさせていただきます。
日常のご不便を小さな工事からリフォームまで、なんでもお気軽にご相談ください。

<対応エリア:滋賀県草津市・大津市・栗東市・守山市・湖南市・野洲市>

(松田)

お客様の声

VOICE

<営業担当について>

配線の不具合を直していただいてすぐにお湯が使えるようになり、大変助かりました。対応もていねいで感じよく、また何かあればクサネンさんにお願いしたいと思いました。

<工事担当について>

ていねいな仕事ぶりで設置後の説明もわかりやすくいい担当者さんでした。雪の降る寒い中での屋外作業、本当にありがとうございました。

カテゴリー

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