突然故障したコロナ・エコキュート、仮設対応後にパナソニック・エコキュートに交換

滋賀県栗東市でのエコキュート交換事例をご紹介します。

まだ寒い時期の朝、エコキュートの沸き上げがされていないことに気づかれ、チラシより当社にご連絡をくださいました。

できるだけ早く見てほしいとのことでその日の午後にはお伺いし現場を確認。もちろん、最短の工事日をご希望でした。

在庫のエコキュートはあったのですが、工事がたてこんでいてすぐの工事はできませんでした。そこで、ひとまず仮設の給湯器を提案して工事可能な日までお待ちいただくことをご提案しました。

当社よりも早く工事ができる業者があったそうですがそれでも10日後の工事で、仮設の提案はなかったそうです。

エコキュートにくっついているのが仮設のガス給湯器です。オール電化のお宅でも臨時のガスボンベを置いてガスでの給湯が可能になりますよ。ガスも電気も取り扱っている当社ならではのサービスだと思います👍

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＜交換前リモコン＞

＜交換後リモコン＞

仮設給湯器についてとても感謝してくださり、ご友人にも当社のことをお勧めしてくださるとのこと。

今回のようにお知り合いを紹介してくださるようなサービスを提供することを目標にしているので、そのように言って頂けると非常にうれしく思います。

お客様自身今後、食洗機の交換を検討されているとのことで「時期がきたらお願いします」とのことでした。

 ガスも電気も給湯器の交換はクサネンにおまかせください！ エコジョーズ・エコキュートの施工件数、年々増加中です⤴⤴

（橋本）